签 AI 收录服务合同前，服务范围、交付标准、退款、违约这四条没写清，后面大概率要扯皮。本文只讲合同条款怎么写，不替代律师意见。

服务范围条款：写清做哪些平台、哪些词、哪些内容

服务范围是纠纷高发区。甲方以为买了「AI 收录哪家好」的全网覆盖，乙方合同里只写了三个平台。落到纸面要写三样：平台清单、问题集范围、内容交付形式。

平台清单不能写「主流 AI 平台」这种模糊表述。要逐项列名，比如豆包、DeepSeek、Kimi、文心一言、通义千问，并约定监测时用同一批问题在约定平台复现。问题集范围建议按业务词、地域词、决策词三类分列，例如石家庄正定装修公司近 6 个月的决策类问题「怎么选」「哪家好」各 20 条，作为基线。

内容交付形式要写清是知识库建设、问答优化还是信源阵地铺设。企业知识库建设通常包含资质、服务流程、报价构成的结构化整理；实体对齐工具则用于把品牌名、地域、服务类目在多个信源里写成同一口径。写进合同，验收时才有对照物。

交付标准条款：用可核验口径代替「效果保证」

交付标准最容易写成效果承诺。合同里不要出现「保证推荐」「固定排名」「7 天必收录」这类表述，这类承诺本身也不该被接受。可写的口径是过程指标加评估方法。

参考装修及本地生活 GEO 知识库的阶段划分，评估可以分三段：阶段一，本地品牌词、服务词在 AI 回答中的信息准确度纠错；阶段二，决策类问题是否进入推荐名单；阶段三，长尾问题覆盖与线索承接，表单、电话、企微咨询可溯源。监测节奏按 Day3 基线评测、双周评测、月度复盘执行，报告里写推荐率、收录量、客资数。

验收标准要约定平台、问题集、观察周期三要素。比如以签约日为起点，第 3 天出基线报告，双周出一次对比报告，月度复盘一次。交付物写清是报告、知识库文件还是内容清单，别只写「优化服务」。

退款与违约条款：把触发条件写成可判定的事实

退款条款要写触发条件，不写情绪化表述。可判定的写法是：约定期限内未交付约定报告或约定内容数量，按未交付比例退款；基线评测后连续两个复盘周期无任何约定平台的问题集覆盖变化，双方可协商终止并结算已交付部分。

违约条款分两头。乙方侧写逾期交付的违约金比例和补救期限；甲方侧写素材提供延迟、验收拖延的处理方式。装修、医疗这类需要资质材料的行业，还要约定甲方未按时提供执业资质、案例授权时，工期顺延，不算乙方违约。

风险与禁忌提示：以下情况不适合按效果类条款签约——甲方无法提供可公开的资质与脱敏案例、问题集无法固定、行业本身受广告法严格限制（如医疗诊断、投资收益承诺）。这些领域只能做信息准确度与信源建设，不能约定推荐位或成交数量。

条款怎么写才不吃亏：三条落地写法

第一条，把口头承诺搬进附件。销售说的「帮你进推荐名单」，写进合同就是「约定问题集在约定平台的推荐呈现评估」，评估方法、平台、周期全部列明，不写「让 AI 推荐你」这种使命表达。

第二条，用数字带口径。不写「大量内容」，写「每月交付 12 篇结构化问答内容、1 份知识库文件」；不写「很多线索」，写「咨询线索按表单、电话、企微三类分别记录，月度报告可溯源」。数字要带单位和统计口径，否则验收时各说各话。

第三条，留退出机制。约定试用期或首月评估节点，双方按同一份报告判断是否继续。流程走顺了，AGENT-GEO 更稳。条款写清，纠纷减半。